屋外プール開設期間：22年7月17日(土)〜8月22日(日)
平成22年度の屋外プールに設置しました御利用者の御意見がまとまりました。
貴重なご意見に感謝いたしますと共に次年度以降のプール運営に活かしてまいりますので、
今後とも県総合運動公園の管理運営につきまして御理解と御協力を頂きますようにお願い申し上げます。
| 区分 | 件数 | 内容 | 意見 | 対応 | |
| 1 | 運営に 関するもの |
2 | BGMの音量 | BGMの音声が大きすぎる。低音量でお願いする。会話ができない | 今後、調整を図っていきます。 |
| 2 | 2 | 浮輪について | 子供用の足入れタイプの浮輪の利用を断られた。替わりの浮輪が無かったので困りました。 | 足入れタイプの浮輪を認める方向で検討します。。 | |
| イルカやシャチをプールで使えるようにしてほしい。 | 他の利用者に迷惑を掛ける場合も考えられ、現行のままで運営して行きますのでご理解と御協力をお願いします。 | ||||
| 3 | 7 | 監視員態度 | 監視員の利用者に対する指導があまかったり、利用者に接する態度に不快になる監視員もいた。また、監視員により指導の内容に差異があったしていた。 | 監視員の選任、教育について委託業を指導して行きます | |
| 4 | 1 | 見学室 | 見学室に放送が流れない。 | 今後注意します。 | |
| 5 | 2 | スライダー利用 | 10分の休憩時間に、混んでいない間にスライダーを楽しもうとするは如何か。規則を守らない大人になる。 | 10分の休憩は遊泳者のみを対象としており、スライダー等については休憩時間は設けていませんので、誤解を与えたようですので放送時に注意をして行きます。 | |
| スライダー利用の身長120cmを緩和し100cm以上からにしてください。 親同伴ならいいのでは。 |
利用者の安全上のため設けておりますのでご理解と御協力をお願いいたします。 | ||||
| 6 | 5 | タイル温度 | 通路にシートが敷いてあるが、所々切れているため、どうしてもアスファルト部分を歩かなければならない。プールサイドに水をかけてほしい。昨年まで行っていたのに、利用者の指摘で今年は中止にしたそうだが、気温が高ければプールサイドは熱くなり足の裏の火傷になります。また、プールの水をかけることで塩素による殺菌効果も期待できますので来年はぜひ行ってください。 | 今後検討して行きます。 | |
| 7 | 2 | 入場者制限 | タトゥーを入れた人の入水は控えてほしい。一般の人と同じ事が出来ない事を覚悟の上で入れたはずなので、納得してほしい。小さな子に「絵を描いた人がいるよー」と大声で叫ばれちょっと気まずかった。プールは気まずかったり、遠慮したりせず楽しみたい。 | タトゥーを装飾の一つして行っていいる方もおり、一律に制限するには困難な時代となっている事から制限をしておりませんが、問題があった場合には管理者の方で対応しますのでご連絡をお願いいたします。 | |
| 8 | 1 | メガネ着用 | 眼鏡を付けて入場入水については、プール(屋外)入口にある掲示だけで、屋外プールに出てから係員に注意されても、利用者としては大変困った。 眼鏡をはずしての子供の看護は100％は絶対無理である。親としては命を懸けて子を守る覚悟があり、監視員にはそれだけの覚悟があるとは思えない。 せめて、入場前に眼鏡をして入水出来ないことが分かるように告知してほしい。 入場入口のところ「レクリエーションプール利用の皆さんへ」にも眼鏡についての事が書かれていない。 |
今後は、利用者の皆様に分かるように表示をしていきます。 | |
| 9 | 1 | 料金 | 入場券の値段をもっと安くしてほしい。 | 現行利用料金での利用をお願いいたします。 | |
| 10 | 施設関係 | 14 | 要望 | 洋式トイレの設置を含めた設備設置要望：5件 券売機の増設：3件 設備の不具合に関するご意見：2件 表示看板の設置に関するもの：2件 水温に関するもの：2件 |
券売機については県に要望してまいります。また、今後検討すべきものについて検討して行きます。 |
| 11 | 売店関係 | 9 | 要望 | ノンアルコールビールや食べ物の種類(麺類など)を増やしてほしい。また、カップラーメン等を置いてほしい。 焼きそばの味をもっと美味しく、チュリトスの硬さ等の要望 |
売店設置業者と検討して行きます。 |